Minőségi szoftver-A terméktanusítás jelentősége, a tanusítvány megszerzése
A HTE Informatikai Terméktanúsítási Szakosztálya 2007. április 25-én rendezte első konferenciáját. A tematika fő építőeleme a minőségi szoftver volt, amely jó alapot szolgáltat a terméktanúsítás általános kérdéseinek bemutatásához.
A rendezvény bevezetőjében dr. Sallai Gyula, Egyesületünk elnöke méltatta azt a kezdeményezést, amelyet mind az új szakosztály, mind a HTE vezetősége felvállalt: a HTE keretein belül önálló tanúsító szervezet létrehozása, és tevékenysége.
A konferencián neves informatikai cégek képviselői mellett, lelkes érdeklődők hallgatták végig az előadásokat. A vártnál némileg alacsonyabb részvételi arány jól jelzi a téma újdonságát, a kitartó hallgatóság viszont visszaigazolta e terület fontosságát. Az előadók mindegyike kéréssel, kérdéssel fordult a leendő egyesületi tanúsító szervezethez, amely azt mutatja, hogy a szoftverek területén komoly igény mutatkozik a társadalmi szervezet alapjain nyugvó állásfoglalások, ajánlások megfogalmazására.
Mint azt már a dokumentum-technológia területén is jól látjuk, tágabb értelemben a teljes vertikumú szoftver piac számára szükséges az informatikai termékek tanúsításának, tanúsíthatóságának és jogszabályoknak való megfelelőségének vizsgálatára a szoftvergyártók és egyben a felhasználók figyelmét felhívni.
A két szünetben lelkes beszélgetések indultak a szoftverek dokumentálásáról, a termékek kiválasztásának néha zavaros körülményeiről, valamint e terület iparági jellemzőinek erősödéséről, az iparági működés tényleges megvalósíthatóságáról az informatika területén. A konferencián részt vett az egyik akkreditált informatikai terméktanúsítással is foglalkozó cég képviselője, a szünetben szakmai kérdéseket egyeztethettünk.
A konferencia részletes programja, az előadások címei, előadók, valamint a prezentációk letölthetők a http://www.dmslabor.hu oldalról. Az előadások címeire kattintva juthatunk el megfelelő prezentációhoz.
Dr. Bíró Miklóst nem csak előadónak sikerült felkérnünk, hanem a tényleges terméktanúsítási tevékenységben is aktív szerepet kíván vállalni, mind a Corvinus Egyetem oktatójaként, mind pedig az NJSZT Szoftverminőség Menedzselés Szakosztálya vezetőjeként is. A konferencia után közösen megalapoztuk a két szervezet, a HTE Informatikai Terméktanúsítási Szakosztálya és az NJSzT megfelelő szervezete közötti lehetséges együttműködés alapjait.
Berencsi Bence előadásában a tanúsító, értékelő szervezetek általános működéséről, kialakításukról hallhattunk előadást, Bence közvetlen segítséget nyújt az Egyesület tanúsító szervezetének kialakításában, a minőségügyi kézikönyv elkészítésében. Balla Katalin előadásában rávilágított, hogy a CMMI vizsgálatok és a követelményeknek való megfelelőség tanúsíttatása milyen előnyökkel jár az IT fejlesztő cégek számára.
Összességében azt érzékelhettük a konferencia folyamán, hogy a szoftvertermékek tanúsítása, mint egy újszerű üzleti folyamat, a szoftverfejlesztő cégek rendszerminősítései fényében új perspektívát nyithat a termékek forgalmazása, értékelése és értékesíthetősége szempontjából. A jelenlévő IT fejlesztő cégek képviselői, a tanúsítás költségein túl, annak hasznáról, felhasználási lehetőségeiről érdeklődtek. Komoly kérdésként merült fel a szoftvertermék definiálása. Általános véleményként fogalmaztuk meg, hogy az ún. „dobozos termék” természetesen tanúsítható, de az ügyfeleknél ténylegesen működő installációk sok esetben oly mértékben térnek el a „gyári körülmények” között tanúsított alapterméktől, amely megkérdőjelezi a tanúsítvány értékét, jelentőségét. Válaszként elmondtuk, hogy kiegészítő tanúsításként lehetőség van az ügyfélnél élesben működő rendszer tanúsítására is, amelynek kifejezett előnye, hogy a tanúsítvány kedvezményezettje (akinek a nevére szól) ilyen esetben maga az ügyfél lesz, akit így vitás esetben közvetlenül, jogi értelemben is véd a tanúsítvány. Egyéb esetben a terméktanúsítvány a gyártóra szól, így az ügyfél csak a gyártón keresztül élvezheti a tanúsított termékének a védettségét jogi, vagy hatósági megfelelőségi vita esetén. Azt tisztázni szükséges, hogy mi a célja adott termék, vagy éles üzemű rendszer tanúsításának, mert ez alapvetően határozza meg a megszerzendő tanúsítvány értékét. Már jelenleg is vannak jogszabályok, amelyek kötelezővé teszik bizonyos szoftvertermékek tanúsítását, de ezen kívül piacélénkítő hatása lehet az önkéntesen vállalt szoftvertanúsításnak. A CMMI elvárások folyamatosan emelkednek a nemzetközi IT piacon, célszerű a kihívásra a belföldi cégeknek is időben reagálniuk, amelyre egy jó felkészítő válasz lehet a piacon lévő szoftvertermékek egy részének önkéntes tanúsíttatása. Az Egyesület szakosztálya abban tud lényegesen segíteni, hogy az akkreditáció megszerzésével olyan általános szempontrendszert alakít ki – meghatározva a jogszerűen végezhető szoftvervizsgálati módszereket és követelményeket is –, amely bizonyos termékcsoportokra egységesen alkalmazható.
A tanúsító szervezet célja az akkreditált státusznak megfelelő, nemzetközi termékszabványokon nyugvó informatikai terméktanúsítás beindítása és meghonosítása nemcsak a kötelezően előírt esetekben.
A 2007. április 25-én megtartott rendezvény megnyitotta ezt az utat, amelyen következetesen haladunk: legfontosabb soron következő lépés a tanúsító szervezet tevékenységét a Nemzeti Akkreditáló Testület előtt akkreditáltatni.
Dr. Haraszti Miklós